Superhuman - Beleid voor acceptabel gebruik
Deze vertaling is gegenereerd met AI en kan fouten bevatten. De vertaling wordt uitsluitend voor jouw gemak aangeboden. De Engelse versie is de officiële en bindende versie in geval van afwijkingen: Superhuman Acceptable Use Policy.
Van kracht vanaf 29 oktober 2025 | Gepubliceerd: 29 oktober 2025
In dit Beleid inzake acceptabel gebruik refereert de term (i) "diensten" naar alle producten en diensten van Superhuman, waaronder apps, websites en software, verwijzen (ii) "Superhuman", "wij" en "ons" naar Superhuman Platform Inc., en verwijst (iii) "je" naar (a) jou als individu of de entiteit die je vertegenwoordigt wanneer de Servicevoorwaarden van toepassing zijn op je gebruik van onze diensten, of (b) de organisatie, het bedrijf of andere rechtspersoon die een zakelijke overeenkomst met ons is aangegaan waarin naar dit Beleid inzake acceptabel gebruik wordt verwezen.
Wanneer je onze diensten gebruikt, ga je ermee akkoord dat je er geen misbruik van maakt en ook niemand anders helpt dat te doen. Je mag gerelateerd aan de diensten van Superhuman geen van de volgende handelingen verrichten of proberen te verrichten, en je mag ook niemand anders toestaan deze te verrichten:
Verstoring en omzeiling
Omzeiling. Je mag de kwetsbaarheid van onze diensten niet onderzoeken, schenden, omzeilen, scannen of testen. Dit is in het kader van een geautoriseerd bug bounty-programma alleen toegestaan. Als Superhuman je de toegang tot onze diensten ontzegt (bijvoorbeeld door je IP-adres te blokkeren), mag je deze blokkering niet omzeilen of proberen te omzeilen (bijvoorbeeld door je IP-adres te maskeren of een proxy-IP-adres te gebruiken).
Verstoring van diensten. Belemmer of probeer de dienstverlening aan een gebruiker, host of netwerk niet te belemmeren, onder meer door middel van kwaadaardige software of computercode, loadtesten, overbelasting, "flooding", "spamming", "mailbombing" of "crashing".
Afleiding van broncode. Verkrijg de broncode of architectuur van een van onze diensten of leid deze niet af. Probeer geen onderliggende componenten van de modellen, algoritmen of systemen van Superhuman af te leiden. Gebruik of benader geen van onze diensten om een concurrerend product, concurrerende dienst of concurrerende oplossing te bouwen.
Ongeautoriseerde toegang. Benader geen inhoud of gegevens die niet voor jou bestemd zijn, log niet in op een server of account waarvoor je geen toegang hebt en schend geen enkele beveiligings- of authenticatiefunctie of -maatregel van onze diensten en probeer deze niet te schenden. Benader, doorzoek of maak geen accounts voor onze diensten via andere middelen dan onze openbaar ondersteunde interfaces. Zo mag je bijvoorbeeld geen gegevens scrapen of massaal accounts aanmaken.
Maximumaantal controles. Controleer niet meer dan 300 documenten binnen onze dienst Docs of 150.000 woorden (verspreid over alle Superhuman-diensten) in een periode van 30 dagen, of meer dan 100 documenten binnen Docs of 50.000 woorden (verspreid over alle Superhuman-diensten) in een periode van 24 uur. (Opmerking: voor leden van Superhuman Business- en Superhuman for Education-enterpriseaccounts gelden deze beperkingen afzonderlijk voor elke eindgebruiker onder dat enterprise-abonnement.)
Misbruik van facturering. Maak geen misbruik van verwijzingen of promoties. Maak geen misbruik van, misbruik, benut of omzeil op geen enkele manier enige facturerings- of prijsmechanismen (waaronder met betrekking tot gratis of onbetaalde accounts, evaluaties, proefperiodes, bèta’s, accounttegoeden of maker billing).
Onrechtmatige activiteiten
Overtredingen van de wet. Gebruik onze diensten niet voor illegale doeleinden of handelingen die in strijd zijn met enige wetgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Europese, Britse, en Zwitserse wetten inzake gegevensbescherming, de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act van 1977, zoals gewijzigd, de Britse Bribery Act van 2010, of enige andere toepasselijke wetgeving inzake omkoping, corruptie en het witwassen van geld, de Wet op kunstmatige intelligentie van de Europese Unie of andere wetgeving. Superhuman kan samenwerken met wetshandhavingsinstanties, onder meer in gevallen waarin wij van mening zijn dat er een risico bestaat voor de openbare veiligheid, en Superhuman hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van de volgende soorten inhoud:
Seksuele uitbuiting van kinderen
Het plaatsen of dreigen te plaatsen van intieme beelden van anderen
Mensenhandel of illegale prostitutie
Mishandeling en wreedheid tegen of de onrechtmatige verkoop van dieren
De aankoop en verkoop van gereguleerde of verboden goederen, waaronder vuurwapens, alcohol en tabaksproducten tussen particulieren, en de aankoop of verkoop van illegale of voorgeschreven medicijnen (zelfs als deze in jouw land legaal zijn)
Het faciliteren van gokken of weddenschappen
Fraude of phishing
Intellectueel eigendom. Maak geen misbruik van ons intellectueel eigendom. Zo mag je bijvoorbeeld ons intellectueel eigendom kopiëren, wijzigen of er afgeleide werken van maken, noch om ons intellectueel eigendom te verspreiden, door te geven, te publiceren of op enige andere wijze openbaar te maken. Het is je evenmin toegestaan om ons intellectueel eigendom te downloaden of op te slaan, tenzij wij hiervoor toestemming hebben gegeven. Verzend of upload geen inhoud die: (i) inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke rechten van welke partij dan ook; of (ii) die je volgens de wet niet mag uploaden.
Toegang voor derden. Je mag geen toegang verkrijgen tot onze diensten of deze gebruiken ten behoeve van derden, tenzij je een geautoriseerde wederverkoper bent en dit doet voor een legitiem zakelijk doel. Je mag onze diensten niet verkopen, doorverkopen of verhuren, noch doen alsof je rechten uit hoofde van onze servicevoorwaarden aan derden verleent.
Je voordoen als iemand anders en misleidende voorstelling van zaken. Doe je niet voor als een ander persoon of entiteit en geef geen valse verklaringen af of geef niet op andere wijze een verkeerde voorstelling van zaken met betrekking tot je band met een persoon of entiteit. Verspreid of upload geen potentieel schadelijke of misleidende informatie. Gebruik de diensten niet om iemand te laten geloven dat door AI gegenereerde inhoud door een mens is gemaakt, en houd je niet bezig met academische oneerlijkheid of promoot deze niet.
Ongeautoriseerd persoonlijk gebruik. Alleen voor diegenen met een Superhuman Business- en Superhuman for Education-teamaccount: maak geen account aan voor onze diensten als particulier voor persoonlijke, gezins- of huishoudelijke doeleinden.
Intimidatie en misbruik. Intimideer of misbruik geen medewerkers of vertegenwoordigers van Superhuman. Maak je niet schuldig aan laster en propageer geen geweld of haat tegen anderen. Dit omvat inhoud die discriminatie, geweld of intolerantie bevordert op basis van ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, handicap, ziekte, leeftijd, seksuele geaardheid, geslacht of genderidentiteit. Haatdragende tekst, afbeeldingen, symbolen of andere soortgelijke inhoud zijn niet toegestaan in je gebruikersnaam, profiel, biografie of documenten. Pest anderen niet en deel geen afbeeldingen of deepfakes zonder toestemming.
Politiek proces. Gebruik geen van onze AI-producten en -functies voor politieke campagnes of lobbyactiviteiten, geneerer geen campagnemateriaal om een politiek proces te beïnvloeden, of om de deelname aan verkiezings-, democratische of maatschappelijke processen te verstoren.
Juridisch, medisch of financieel advies. Als je de diensten gebruikt om juridisch, medisch of financieel advies te geven, moet je ervoor zorgen dat de uiteindelijke beslissing voldoet aan alle toepasselijke wetgeving met betrekking tot dergelijk gebruik, inclusief eventuele vereisten dat de inhoud wordt beoordeeld door een gekwalificeerde professional in het betreffende vakgebied, speciale audits en tests, toestemming, kennisgeving of openbaarmaking.
Geautomatiseerde beslissingen. Gebruik de diensten niet om geautomatiseerde beslissingen te nemen met juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen, ook niet op gebieden die van invloed kunnen zijn op de rechten, veiligheid, gezondheid of het welzijn van een persoon (bijvoorbeeld op het gebied van financiën, kredietverlening, verzekeringen, werkgelegenheid, huisvesting, onderwijs, essentiële diensten, gezondheidszorg, recht of wetshandhaving, migratie, beheer van kritieke infrastructuur, gerechtelijke procedures of sociale scoring). Je dient passend menselijk toezicht en passende controlemaatregelen toe te passen om potentiële risico’s in verband met je gebruik van de dienst te beperken en je blijft verantwoordelijk voor alle genomen beslissingen, gegeven adviezen, ondernomen acties en het nalaten van acties op basis van je gebruik van de diensten.
Ongepaste inhoud
Uitbuiting van minderjarigen. Promoot geen seksuele of gewelddadige uitbuiting van minderjarigen — echt of fictief, levend of overleden.
Terrorisme of haatgroepen. Het is verboden terroristische daden te prijzen, te verheerlijken, aan te moedigen of te promoten. Dit geldt ook voor terroristische organisaties en haatgroepen, hun leiders en daarmee verband houdende acties.
Zelfmoord en zelfbeschadiging. Moedig geen zelfbeschadiging, zelfverwonding, eetstoornissen of zelfmoord aan, en promoot of verheerlijk dergelijke handelingen niet.
Schokkende beelden en geweld. Plaats of upload geen nodeloos schokkende of gewelddadige inhoud. Plaats of upload geen bedreigende inhoud. We begrijpen dat een accurate verslaggeving van bepaalde nieuwswaardige gebeurtenissen soms gepaard gaat met beelden van geweld, en zullen in dergelijke gevallen de nieuwswaarde en andere criteria waar nodig beoordelen.
Pornografie en inhoud voor volwassenen. Plaats of embed geen pornografie of andere inhoud voor volwassenen in de content die je verzendt of uploadt.
Spam en dubbele inhoud. Verstuur of upload geen spam of dubbele inhoud met de bedoeling het systeem te overbelasten.
Advertenties en arbitrage. Publiceer of deel geen documenten die dienen als linkfarms, advertentiearbitrage of andere manieren om geld te verdienen. Vermeld eventuele affiliate-relaties of gesponsorde inhoud.
Fraude en oplichting. Plaats of deel geen frauduleuze informatie of links, zoals valse recensies of links met misleidende beschrijvingen. Houd je niet bezig met phishing of piramidespelen.
Privacy. Schend de privacy van anderen niet, onder meer door privé- en vertrouwelijke gegevens van anderen te publiceren of te plaatsen zonder hun uitdrukkelijke toestemming, of door persoonsgegevens van anderen (waaronder accountnamen of -gegevens) via onze diensten te verzamelen of te vergaren.
“Beschermde gezondheidsinformatie". Sla geen informatie op, verzend deze niet en verwerk deze op geen enkele andere wijze via onze diensten die valt onder de definitie van "Beschermde gezondheidsinformatie" volgens de HIPAA-privacyregel (45 C.F.R. artikel 164.051), tenzij je een geldige overeenkomst voor zakelijke partnerschap hebt gesloten met Superhuman.
Handhaving
Superhuman neemt de handhaving van dit beleid inzake aanvaardbaar gebruik serieus. Superhuman behoudt zich het recht voor om vermeende schendingen van het beleid te controleren en te onderzoeken, en maatregelen te nemen, waaronder het verwijderen van inhoud of het tijdelijk of definitief opschorten van accounts, wanneer Superhuman redelijkerwijs van mening is dat het beleid is geschonden. Superhuman maakt gebruik van algoritmische besluitvorming om dit beleid te controleren en te handhaven.
Schendingen melden
Als je schadelijke content of gedrag waarvan je denkt dat het in strijd kan zijn met ons beleid ziet, meld dit dan via dit formulier.